Regler och villkor

Allmän information

Priser

På RH PUMPER A/S reserverar vi oss mot eventuella fel i våra angivna priser. Dessutom förbehåller vi oss rätten att ändra priser utan föregående medgivande. Bokningar görs för utsålda artiklar.

Betalning

RH PUMPER A/S får betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Beloppet kommer inte att dras från ditt kort förrän varan har levererats. Alla belopp finns i DKK. danska kronor och inklusive moms. Bokningar görs för prisfel och utsålda/avvecklade artiklar.

Leverans

RH PUMPER A/S har som mål att skicka ut varan följande arbetsdag.
Vi skickar gratis i Danmark. Artiklar levereras till den leveransadress som angavs vid beställningstillfället.
Vi levererar inte utomlands och inte till Färöarna och Grönland.
Dina varor levereras av rederiet.

Obs: Om det inte finns något utrymme vid leveranspunkten, kommer paketet att flyttas till närmaste leveranspunkt, som du kommer att meddelas om. Om problem uppstår, kontakta tel. 5850 6065.

Artiklar levereras varje vardag. Din vara kommer att levereras 2-5 arbetsdagar efter beställning.
Det tillkommer extra kostnader för leverans utan överbryggning, expressleverans och leverans utomlands.

Garanti

Det finns en 2-års garanti enligt den danska köplagen. Vår garanti gäller defekter i material och/eller tillverkning. Du kan få artikeln reparerad, utbytt, pengarna returnerad eller priset diskonterat, beroende på den specifika situationen. Klagomålet gäller inte fel eller skador som orsakats av felaktig hantering av produkten. Du måste annonsera i "rimlig tid" efter att du har upptäckt felet / felet. RH PUMPER A/S kommer att täcka returkostnaderna i rimlig utsträckning.
När du återvänder, klagar och använder ångerrätten skickas ångerrätten till:

RH PUMPAR
Stenrøjlervej 1
4200 Slagelse

Inga leveranser tas emot per begäran.

Återbetalning

Vid återbetalning, vänligen lämna bankuppgifter i form av reg.nr. kontonr, till vilket det överenskomna beloppet kan returneras. Denna information kan lämnas ut på ett säkert sätt via e-post eller annan elektronisk form eftersom den inte är känslig information och endast kommer att användas för vårt utförande av återbetalningen.

Ångerrätt

En 14-dagars full returrätt beviljas på varor som köpts i vår webshop.
Perioden skall beräknas från och med den dagen

  • Där du får beställningen.
  • Får den sista artikeln i fysiskt ägo när det gäller ett avtal för flera olika artiklar, beställda i en ordning, men levereras individuellt eller av flera rundor.
  • Få det sista partiet, eller den sista delen i fysisk besittning, när det gäller leverans av varor som består av flera partier / delar.
  • Den första produkten som är fysiskt förserd vid regelbunden leverans av varor under en angiven period.

Du måste bära returkostnaderna själv.

Avbokning måste rapporteras till oss senast 14 efter köpet och från avbokningen måste du returnera försändelsen inom 14 dagar efter att du returnerat försändelsen. Meddelandet måste lämnas via e-post på info@rhpumper.dk. I meddelandet, klargöra att du vill använda din ångerrätt. Om du vill returnera varan till oss, bifoga en kopia av fakturan som följde med dig vid leveranstillfället.

Skicka objektet till:
RH PUMPAR
Stenrøjlervej 1
4200 Slagelse

Du kan inte ångra genom att helt enkelt vägra mottagandet av varan utan att ge klart meddelande.

Varor utom ångerrätt:

Följande produkttyper ingår inte i ångerrätten:

  • Varor som tillverkas enligt konsumentens specifikationer eller tydligt individanpassade.
  • Varor som till sin natur blir oupplösligt blandade med andra vid leverans.
  • Objekt där tätningen är bruten.

Återvända

Du måste returnera din beställning utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har utövat din ångerrätt. Du måste ådra dig de direkta kostnaderna för retur. Vid returen är du ansvarig för att se till att varan är korrekt insvept. Du bär risken för varan från leveranstillfället tills vi har fått tillbaka den.

Vi tar inte emot paket som skickas per begäran.

Produktens skick vid retur:

  • Du är endast ansvarig för en försämring av varans värde på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa objektets art, egenskaper och funktion.
  • Om objektet testas utöver, ovan beskrivna, anses det användas. Vilket innebär att vid uttag av köpet, kommer du att få endast en del eller inget av inköpsbeloppet, beroende på det kommersiella värdet av objektet vid tidpunkten för mottagandet - av returen. För att få hela inköpsbeloppet måste du därför testa varan utan att använda den.

Återbetalning

Om du ångrar ditt köp får du naturligtvis det belopp du har betalat tillbaka.
I händelse av en nedskrivning som du är ansvarig för, kommer detta inköpsbelopp att dras av.
Genom att tillämpa ångerrätten återbetalas alla betalningar som du fått och senast 14 dagar från den dag då vi har fått meddelande om ditt beslut att utöva ångerrätten. Återbetalningar kommer att göras med samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har gått med på något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, såvida du inte har lämnat bevis på att ha returnerat den då.

Sekretesspolicy

För att du ska kunna ingå ett avtal med oss och handla med RH Pumper A /S på rhpumper.dk/shop behöver vi följande information om dig:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress

information om vad du har köpt.

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varorna till dig och behandla förfrågningar om ditt köp. Behandlingen sker i enlighet med reglerna i vår cookie- och personuppgiftspolicy för RH PUMPER A/S. Häri kan du läsa mer om hur dina uppgifter behandlas, när de raderas och vilka rättigheter du har som registrerad.

Rättsmedel - översikt och länkar:

Om du har ett klagomål på en produkt som köpts i vår webshop kan ett klagomål skickas till:
Konkurrens- och konsumentmyndighetens centrum för klagomålsresolution
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk

 

Med vänliga hälsningar

RH PUMPAR
Stenrøjlervej 1
4200 Slagelse
Telefon: 58506065

CVR nr: 31155908

E-post: info@rhpumper.dk